Soporte y Ayuda

Disponemos de varios canales de ayuda y soporte para su mayor comodidad. Si eres nuestro cliente actualmente recuerda que puedes solicitar soporte o asesoría especializada de cualquier duda desde nuestra mesa de Soporte.

Todas nuestras formas de Ayuda y Soporte cuentan con horarios comerciales para sus respuestas. Pero las incidencias graves son respondidas a la mayor brevedad posible no importa el día o la hora. Siempre tendrá una respuesta en el momento oportuno. No arriesgue su negocio.

En caso de que necesites Soporte y Ayuda rápida y guías para configurar algún servicio, visita nuestras Preguntas Frecuentes en donde podrás encontrar respuesta a tus dudas.

Para brindarles a nuestros clientes un servicio completo, confiable y funcional, tienes las siguientes opciones para poder contactarnos, te asesoraremos y solucionaremos cualquier problema.

Servicio de Chat en Línea:

Disponible de 9:00am a 12:00m y de 1:00pm a 5:00pm Hora de Venezuela, de lunes a viernes.

Soporte por E-mail:

Solo con enviar un email nuestro equipo de soporte le contactará lo más pronto posible.

Escritorio de Tickets:

Envía un Ticket funciona las 24 horas del día de lunes a domingo y el tiempo estimado de respuesta es de 4 a 6 horas.

Soporte Técnico Profesional:

• Vía MSN: 8 am a 5 pm
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• Vía Correo: Los 365 días del año y las 24 horas del día.
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